viernes, 25 de septiembre de 2009

Entrega 2

“Nuestro equilibrio emocional está ligado al medio en el que vivimos, el contar con espacios limpios y seguros favorece nuestro desarrollo integral. Sería bueno entonces partir por lo más complicado que es educar a la población en el cuidado de algo que no es desechable y ante el cual estamos ligados de manera vital”. (link)


Nuestro proyecto Cargo! se plantea como un accesorio p
oco invasivo, principalmente de uso urbano, fácil de transportar y altamente adaptable a diferentes indumentarias al no ser asociado directamente a ninguna prenda, se puede utilizar en carteras, mochilas, pantalones o como llavero. Se materializa además, como la suma de elementos base ya existentes en el mercado chileno actual, lo cual disminuye los obstáculos que pudieran existir en la inserción al mismo, debido a su bajo costo de producción (no es necesario incurrir en gastos como matrices para la elaboración de sus partes). Al ser más elevado el costo al detalle de los elementos de elaboración (malla de polietileno, mosquetones, etc.), recurriremos a productores y/o importadores directos en Chile, de ventas mayoristas, lo cual permitirá contar con grandes volúmenes para una producción continuada a un bajo costo. El proceso de manufactura implicará la confección del producto como resultado de la unión de elementos, de acuerdo al principio de producción en cadena por parte de operarios capacitados. La producción, al menos en su primera etapa, requiere labor humana a lo largo del proceso, haciendo uso sólo de máquinas termo selladoras caseras y herramientas como alicates de orfebrería.


Posicionamiento


Los potenciales consumidores serían, inicialmente individuos con cierta conciencia ecológica, sin embargo el producto se podría ir extendiendo hacia otros individuos de acuerdo a su categoría de "basurero portátil", puesto que permite evitar dejar basura en bolsillos, mochilas, etc. La posición ideal sería ser reconocido como "el" basurero portátil, ya que por el momento no existe competencia directa a nivel nacional y por tanto el producto sería un 'primer entrante', por lo que tiene la posibilidad de transformarse en un referente de acuerdo a categoría. Cargo se plantea entonces como un innovador producto en etapa de introducción al mercado. Cargo! se destaca de competidores indirectos como bolsillos, mochila, banano, cartera, billetera, etc. por su prolongada vida útil, además de esto, es un elemento creado como reservorio de basura, en contraste a los elementos recién enumerados. La propuesta de asociación más directa a Cargo!, como anteriormente hemos mencionado, es el Garbage Pin de Ana Cardim, el que se presenta con una propuesta conceptual que se encuentra por sobre lo funcional del producto y es de un precio mucho más elevado, sin embargo, no vendría al caso hacer una comparación de precios porque la materialidad de ambos es muy disímil, apuntando también a públicos diferentes. El Garbage Pin sin embargo, no es una competencia directa, tanto por lo que se ha mencionado, como porque éste es una pieza de joyería u orfebrería. Cargo! es un producto barato, funcional y minimalista y Garbage Pin una pieza de orfebrería con alto grado de interpretación artística.

Como no es posible ni sustentable por el momento conseguir derechos intelectuales sobre el concepto de basurero portátil, presentaríamos una solicitud por los derechos intelectuales sobre el diseño, lo cual implicaría un resguardo legal frente a las imitaciones. Como antes se señaló, no existe competencia en el mercado chileno, por lo que el posicionamiento escogido para introducir el producto es en cuanto a categoría, haciendo énfasis además en otros aspectos, como su contribución ecológica, su bajo precio y su funcionalidad.

Segmentación

Para nuestra selección de Mercado tomaremos como referencia un estudio realizado por el Centro de Estudios Empresariales de la Universidad de Talca, quienes consultaron a los mauinos sobre la percepción de la contaminación en su región. Los resultados necesarios de destacar se muestran a continuación: (link)

Tras estos resultados nuestra selección apunta hacia el 37,2% de la gente que cree que es urgente limpiar las calles y también el casi 90% que cree que la educación medio ambiental en los colegios no es buena. Además, según una encuesta realizada por Cesop de la Universidad Central y Publimetro, en abril de este año, el 8.7% de los encuestados reconoce haber botado basura a la calle durante el mismo día que se realizó la encuesta, 15,7% admite haberlo hecho en la semana y 13, 3% en el mes, lo que da por resultado casi un 40% (link). De esto se puede deducir que existen aspectos de conciencia ambiental no tomados en cuenta: la basura en las calles y la educación sobre ello.

Nuestro público principalmente serán estudiantes entre 15 y 25 años, porque son personas que se movilizan caminando u ocupando transporte público y que compran productos con envoltorios en la calle. Dentro de este segmento elegimos a quienes tienen conciencia ecológica o consideran que su ciudad está contaminada con basura.

En cuanto a la distribución de nuestro producto, éste será distribuido como primera alternativa de canal los kioskos situados dentro de centros comerciales, malls, supermercados, metros y/o boullevares, ya que en un kiosco de calle no existe la instancia para interesarse por el producto , debido a la gran información de productos entregados en un espacio reducido, por lo que el usuario no puede darse tiempo de conocer los objetivos y beneficios que puede aportar Cargo!. La estrategia es venderlo junto a los productos que serán desechados, por ejemplo, al lado del módulo de chicles, chocolates, dulces, etc. Como segunda alternativa pensamos unirnos a marcas conocidas (co-branding) para llegar al usuario, esto será detallado en la sección de marca.

Respecto a la ventaja comparativa que la gente valora (recolección de comentarios tras venta del producto) de Cargo! se podría señalar que cumple la función de separar la basura del usuario y así ser un complemento de su sustituto, ya que por ejemplo el bolsillo monedero del banano, dejaría de tener papeles y cumpliría su función inicial. Esto es un punto a favor, porque el producto es un aporte en sí mismo, no tiene competencia, inaugura una nueva categoría (basureros portátiles) y complementa y potencia a sus sustitutos.

Marca

El vocablo Cargo, es una palabra corta, fácil de reconocer y pronunciar.

Con Cargo! queremos expresar 2 conceptos fundamentales que vienen de la mano. El primero es la responsabilidad, es decir, tomar una función activa en el cuidado de nuestro planeta, que nuestro usuario sea coherente y responsable de la idea ecológica de mantener nuestro entorno limpio. Definimos "Hazte cargo del planeta" como: determinar el concepto de responsabilidad en la mente del usuario después de observadas las circunstancias que rodean su actuar anti- ecológico. Por otro lado, pero unido a la idea anterior, expresamos el concepto de cargar, en el caso específico del basurero portátil. Entendiendo "cargar" como echarse algo "al hombro" (sentido de responsabilidad) y trasladarlo hasta el lugar que corresponde. Cargo al mantener estas 2 ideas fundamentales en la estrategia de marca, permite crear nuevos productos referentes a la ecología, cuidado del entorno y el planeta. Dependiendo del avance que tengamos y la aceptación de la gente, podemos aumentar el espectro de producto que pueden ir desde un basurero para automóvil, recolector de colillas de cigarro, composteras, basureros recicladores, huertos personales, incluso llegar a abarcar mercados como el textil, desarrollando telas que mantengan un equilibrio ecológico o campañas de difusión que manifiesten el cuidado del planeta. La tendencia ecológica es un hecho y hay que actuar.

En cuanto a la aplicación de un co-branding en el producto, no tan complejo debido a que es un producto pequeño, se podría relacionar con algunas marcas de mochilas, bananos, o carteras. Productos que estén relacionados con la vida urbana en exterior, así como también con marcas dentro del área ecológica; fortaleciendo la imagen del producto a través de alianzas estratégicas. Por ejemplo: unirse a greenpeace y por tu inscripción te llevas un Cargo!; o al comprar una cantidad determinada de bolsas de género del supermercado de Jumbo más una suma de dinero te llevas un Cargo! (o gratis, claro que el proveedor en este caso Jumbo, pagaría un monto unitario por el producto). O al comprar six-pack de cachantún de 600cc (tamaño trasportable cuando caminas) llévate un Cargo! Así se consolidaría la marca asociándose al prestigio y a la extensión nacional que poseen estos gigantes empresariales.

Capital de marca
























Estrategia de Producto y servicios:

Nuestro producto básico tiene que ver con cubrir una necesidad de eliminar desechos que se pueden acumular en lugares no habilitados para esto, además de contribuir por este mismo motivo al cuidado del medio ambiente. En cuanto al producto tangible, Cargo! sería un elemento de almacenamiento provisorio de basura, cuyo diseño tiene que ver con este mismo concepto ecológico, puesto que puede acceder de un modo bastante transversal, en cuanto a forma y materialidad, a diferentes personas, es un diseño bastante funcional y básicamente acorde a lo urbano. Consta fundamentalmente de una malla de polietileno (20 cm. aprox.), mosquetón, argollas metálicas, cierre metálico de la malla, hilo de silicona, hilo negro reforzado. No incluye un envase en su presentación, sin embargo posee una etiqueta con las indicaciones de uso, la misión y la visión del producto, que a la vez funciona a modo de garantía por tres meses de reparación del producto (producto ampliado). La marca Cargo! tiene una doble implicancia, en cuanto a cargar basura y a hacerse cargo, además, como el material base es polietileno, puede presentarse como un producto de calidad, debido a que su vida útil puede ser bastante extensa.

Cargo! es un producto de consumo de compra. Además, no es un bien que se adquiera de forma rutinaria, requiere de una cierta interacción con el usuario al momento de realizar la compra (leer indicaciones del producto por ejemplo). El concepto tiene que ver con que Cargo! es un contenedor de basura que la mantiene aislada con respecto a otros accesorios. En el crecimiento o la madurez Cargo! Podría ir modificando sus colores o asociarlo a otros productos, como una mochila que lo incluyera.